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          高端對話|太陽神:對健康產業的愛天長地久
          發布時間:2021/4/13 11:47:02瀏覽次數:2463
                太陽神作為保健品行業的開拓者,經過三十三年的蓬勃發展,已形成了多元化的營銷模式。2006年,太陽神集團獲得國家商務部頒發的直銷經營許可證,成為中國第16家獲直銷牌照的企業,自此直銷成為了太陽神集團營銷模式之一,并良性健康發展起來。
                隨著健康中國戰略的全面實施,大健康產業發展勢頭勢不可擋,太陽神直銷正以充滿活力的姿態,迎來發展的新浪潮。
          日前,中國直銷問題研究專家、北京海疇集團董事總裁胡遠江先生一行蒞臨太陽神集團,與廣東太陽神集團總經理潘皓皓先生、廣東太陽神健康產業有限公司總經理張鳴先先生會面,雙方就大健康產業的未來發展、直銷行業前景等方面進行了一場高端對話。

          一 33年:堅守的情感與智慧

                33年前,太陽神懷著“敬畏生命,呵護健康”的信念進入保健品產業,對這個產業的社會意義有著十分深刻的體會,對支持太陽神的消費者有著越來越深的情感,這種情感也漸漸變成了一種責任感和使命感。

           胡遠江:太陽神集團作為中國健康產業的領軍企業、中國保健品行業的開拓者,是一代中國人的記憶。當年一些與太陽神同時代的企業,要么紛紛轉行,要么了無音訊,只有太陽神等少數幾家企業還繼續在行業之中,特別是太陽神,幾十年來始終堅持在健康產業當中耕耘發展,這種堅守不僅有情感,有一種執著的精神,我相信更多的還是有商業智慧,我們就請潘總談一談支撐著太陽神始終堅持走在健康產業這條路上的情感與商業智慧。

           潘皓皓:中國的大健康產業前身就是保健產業,當年有個很大的特點,就是各路英豪出身各異,進入這個產業的目的也各不相同。33年前,懷漢新董事長是懷著“敬畏生命,呵護健康”的信念進入這個產業的,所以我們能夠去體會這個產業的社會意義和通過產品和服務得到社會認可的同時,企業又獲得良好的經濟回報。這種深刻的體會,漸漸地讓我們對這個產業有了越來越深的情感,對支持我們的消費者有了越來越深的情感,這種情感也漸漸變成了一種責任感和使命感。
          我們提的現代養生產業和大健康產業又有什么不同呢?我覺得可以從幾個維度去看:第一,大健康產業的范圍更廣,我們認為作為一個企業不僅要有自己的特色,還需要專注,我們給自己定位為現代養生產業就是希望能夠揚己所長。大健康產業里面有若干的領域,太陽神是做保健品出身的,就應該從保健品這個根基上去擴展;第二,中國5000年博大精深的養生文化,如果你不站在豐厚歷史文化基礎上去做,你做的事就沒有什么內涵,但光守著傳統又顯然不行,還得創新,還得與時代相結合;第三,現代的經營模式、經營理念以及新科技運用。
          我們提出現代養生產業,很重要一點就是必須尊重5000年的文化,然后在傳承中去創新,這就是我們現代養生產業的一個基本理論框架。能夠堅持下來,是因為我們覺得太陽神三十多年的路很值,雖然也走過彎路,經歷過低谷,但我們認為都是值得的,所以今天我們還具有這樣的活力,還有堅定的信念一直沿著這條路走下去。
           張鳴先:太陽神健康產業一直有一個使命,那就是傳承中醫文化,打造現代養生產業集群?,F代養生是我們在產業細分上的一個新概念,這個概念懷漢新董事長在2001年就提出來的,我們也注冊了商標。我們認為大健康產業的分類方法有很多種,比較科學的是分為醫療型和非醫療型。我們的現代養生,就是非醫療型或者可以說在健康服務這個產業里面。大家都知道,我們原來是在保健品領域里的,保健品延伸到健康服務,就需要一個更大的概念,現代養生就比保健品領域要大,涵蓋空間要廣,又和醫療型的健康產業有明顯的區別。我們要符合時代的發展與需求,就需要嫁接現代商業的一些新元素、新技術、新工具,這樣形成了一個新的產業的形態。所以我們認為這個提法還是很有高度的,這就是太陽神能夠活下來,能夠活到一百年甚至更長時間的一個根本。對于傳統的東西既有傳承,還得有發揚光大,并且在任何誘惑面前都要堅定不移地走下去。這么多年,集團一直在健康領域做強做大,這不僅有我們的優勢,也有我們的情感,更是我們的智慧與堅守。

           二科技與人才:是企業發展的基石

                 做企業,必須要解決社會資源整合的問題,特別是軟性資源,科技、人才、文化等等,人才是關鍵,太陽神當前要做的就是從人才布局入手,為未來5-10年的發展做好科技支撐,以科技、人才去引領和帶動企業不斷向前發展。
           胡遠江:現代養生產業,一方面它連接著國家發展戰略,同時也關系到民生,所以我們在為國家做貢獻的同時,也能夠為我們老百姓的美好生活服務,這就會給企業了帶來一種使命感,而使命感就是企業在這個賽道上不斷奔跑的源動力和能量;第二個從產業來講,既有5000年文化傳承的力量,同時又能夠面向未來。從健康產業的消費水平來看,我們和歐美發達國家還是有很大差距的,歐美國家一般都在35%—40%,而中國老百姓的醫藥支出占到85%左右,保健品加健康服務合在一起才15%左右,所以這個空間非常巨大,也非常有前景。我們也看到了企業的戰略眼光。隨著健康中國戰略的全面實施,大健康產業已經成為一個備受關注的新興產業,太陽神也有自己的細分賽道,就是現代養生,企業在這個細分賽道或者是延伸的關聯產業上會有一些什么新的布局呢?
           潘皓皓:我個人覺得目前我們這個細分賽道還算是初級階段。做企業必須要解決的一個關鍵問題,就是社會資源問題,就是你有沒有這種資源整合能力,如果有,企業的資源就可以有效的撬動。太陽神要在這個賽道上要往下走,關鍵一點就是整合社會資源。因此集團有一個很明確的思路,就是從整合一批高素質并且有使命感、有格局的高級人才入手,進而整合更多的社會資源。在今年的規劃里面,我們明確了立足人才的引進,組建一批以博士為主的科研團隊,來提升科技團隊的結構素質。我們的目標是在原有科研團隊的基礎上,補充博士以上的人才不低于5個。當然,我們找人才主要不是看文憑,而是看真正的動手能力,我更加看重的是對整個產品、產業信息的分析判斷能力。因為在整合資源上,硬性的資源大家都能夠具備,今后要比的,就是軟性資源,科技、人才、文化等等,人才是關鍵,你有了專業的人才,才能夠和你的發展相匹配。也可以理解為我們從人才布局入手,為未來5-10年的發展做好科技支撐,以科技、人才去引領和帶動企業不斷向前發展。
           胡遠江:我們都清楚的記得太陽神那句廣告語“當太陽升起的時候,讓我們的愛天長地久。”有無數的中國人都喝過太陽神口服液。為了續寫太陽神的輝煌,集團在未來是否會加大對科研和品牌宣傳方面的投入?這方面有什么規劃?近日集團在推出的“動起來”功能飲料,是否是一個信號?
           潘皓皓: “當太陽升起的時候,讓我們的愛天長地久。”這句著名的廣告語,是我們企業標簽性的東西。未來我們也將繼續推動、保持太陽神這種品牌優勢。當然,科技方面的投入我們也得加強,接下來也還有數字化方面的投入計劃。先說科技方面的投入,我認為我們是有欠缺的。1991年,我們的規模首次突破10個億,我們就給自己定下了每年科研投入不低于銷售額3%的標準。但其實這個不是個定數,不是絕對的,還要看企業發展的需要,我認為只有適應企業未來的發展需要的投入就是合理的,所以增大投入是必然的,以前我們資源性的投入較少,現在我們必須盡最大努力彌補。
          今年我們要招五個博士,這些博士都不是剛畢業的,而是已經有十年八年工作經歷的,而且他們的專業方向要和企業的發展目標一致,他們離開原來的單位,可能是因為他們的專業方向和企業未來和發展出現了偏差,所以我們要給他們一個更好的、更加穩定的、和他們的專業發展方向相一致的平臺,這方面我們的投入就會比別人多,我認為這是值得的。
          對于品牌投入來講,我們也在加大,品牌立足于產品,沒有產品支撐的品牌是虛的,通過產品能夠擴展品牌和提升品牌影響力。今年我們推出“動起來”這個飲料也是這個目的。
                如果單從品牌角度講,飲料是最能展示品牌的。一個飲料,如果銷售十來個億,那他就是耳熟能詳的了 ,如果是保健品做了40個億,也不一定有人記得你。所以剛才我講的就是要強化產品推廣,必須立足于產品,而這個產品必須和你的整個企業的發展方向一致。
                我們講的投入就是精準投放,比如品牌推廣方面,我希望能夠賦予品牌更多新的東西,這才是拉升品牌最科學的一個通道。我們希望能夠找到一個新的亮點和新的切入點,喚醒大眾對太陽神的品牌記憶,然后盯著一個細分市場有所作為。
          比如我們“生物健”產品,這么多年來一直在暢銷,一個是有效果,二就是安全,我們“動起來”飲料,就添加了生物健原液。太陽神無論在什么時候,都非常注重產品的性能和安全,哪怕是在保健品行業比較浮躁的年代,我們都要堅守我們的原則。當年和我們一起的有些企業和產品,可能比太陽神名氣更大,現在早銷聲匿跡了,而我們的產品能夠成為奧運會中國體育代表團專用運動補劑,而且有三屆(第24屆-26屆奧運會)都是,能夠在上海第一藥店柜臺銷售整整33年。
          “動起來”也是我們的一個嘗試,就是通過豐滿產品去喚醒品牌沉淀,其實它只是新形勢下新戰略組合中的一個突擊手,未來的3—5年,我們會有更多這樣的產品面世,產品體系將更加豐滿。
           胡遠江:這個我們也是很有感悟,從品牌戰略的角度來看,飲品類產品還可以起到快速拉動市場的作用,從年輕化戰略角度來講,他也是一個戰略支撐,因為我們這個產品鎖定的目標群眾就是青少年。行業這些年一直講年輕化,那到底靠什么來支撐年輕化,我認為場景重塑是一個方面,但最核心的還是產品,得有年輕人喜歡的產品。這個產品的推出,可能對直銷業務也是一個巨大的賦能。我們觀察研究太陽神,過去覺得產品線比較經典,接下來有這么一些在傳承了我們核心技術和核心資源基礎上推出的新品,每推出一款都是精準的投放,都經過精準的設計,規劃了它的細分市場,用戶畫像比較明確,那對我們的業務推動和年輕化戰略將起到積極的推動作用。
           潘皓皓:“動起來”這個名字可以賦予很多的品牌解釋,運動、健康、精神、活力,朝氣蓬勃、激情等等,都是充滿正能量的,都代表年輕化。當然,未來我們肯定還有更多的設計,可以細分,也可以定制,可以更加有個性。

           三 17年的成績與探索讓未來充滿信心

                太陽神要堅定不移的在直銷這條路上走下去。未來,還要讓它產生更多的動能,對此,太陽神有長遠規劃,有企業持續穩健發展的長遠目標,我們對未來充滿了信心,充滿了期待。
           胡遠江:近兩年以來,由于“百日行動”和新冠疫情的影響,加上各種新的營銷方式層出不窮,有個別開展了直銷業務的大型企業集團,對直銷喪失了信心,開始收縮直銷業務,我們集團對直銷的未來是怎么看的?
           潘皓皓:中國保健品行業這么多年,有人說是一年一小整,三年一大整,年年都有整頓。我個人認為真正能夠稱之為洗牌式的整頓,一共有兩次,一次是1994年-1997年,那時有三四千家中國保健品企業沒了,占整個行業的三分之二。第二次就是“百日行動”,從數量上來講,好像不是很明顯,但是對直銷帶來深刻影響是非常大的??梢哉f是讓大家都知道了做直銷還是要走正道,如果不走正道那是不行的,我覺得這是有利于行業發展的。
          我們這支直銷團隊是比較理性的,所以我們沒有什么問題。目前我們也在進行著創新改革,但這種創新與改革是腳踏實地的。在保健品行業這么多年,我們很清楚,要快速撬動業績是一件好事,但得有良好的基礎團隊和起點,還得有一個好的平臺,得讓平臺保持穩健發展。所以站在集團的層面,我們沒有一開始就要求他們做出多少業績來,而是客觀冷靜的去支持他們,為他們提供一個穩健發展的機遇,如果我們一開始就要求兩個月內必須盈利,一年內必須做到10個億,那就迫使他們去急功近利,最后,企業怎么辦,平臺怎么辦?我們要的是持續健康發展。
           張鳴先:是的,太陽神做的是健康產業,是關乎人命事,所以我們講的是盈利是安全的盈利,是有道德的盈利。我們從一開始提倡小康直銷,還有一個量化的標準,當時還有人笑話我們,現在看來我們是對的,我們有了一個穩健發展的平臺。
           胡遠江:是的,我們觀察行業的一些人,就發現很一心想掙快錢的人,開始也可能會掙到錢,自己就會認為自己是成功者,結果幾年以后又回到了原點。其實這種現象不但經銷商有,職業經理人里邊也有,這給行業帶來了不少負面影響。今天很多新的商業形態,比如說微商、社交電商、新零售、直播等等的出現,他們中一些使用類直銷的運作獲取了較大利益,而直銷管理的相關法律法規還沒有調整,目前這種直銷方式的生存環境受到了一些壓縮,這引發了很多直銷企業的一些思考,有的在收縮,有的已經退出,當然也有一些在持續推進,也取得了不錯的成績。
           潘皓皓:我們不悲觀,直銷這種營銷模式,在我們的營銷戰略里面肯定要一如既往走下去,還要讓它產生更多的動能,這也是我們要重點扶持和關注的一個經營模式,我們也會相對科學客觀的面對這個行業。
          太陽神要堅定不移的在直銷這條路上走下去,那是肯定的。往回看17年的路,雖然有走彎路的時候,有磕磕碰碰的時候,但基本方向是對的,尤其最近這一兩年調整的方向是對的,我認為在這個班子領導下,他又會開始走到上升的道路。
           張鳴先:我比較認同潘總的看法,不管是“百日行動”,還是新業態的崛起,實際上是推動行業進入新的發展、轉制時期,肯定就是重組的時期,有的甚至會被淘汰,但是留下的,就是各方面有戰略支撐的企業,這些企業一定會有一個美好的前景。
          我們現在正處在第四個五年規劃的中間階段,我們希望是以二次創業的一個新起點的思路來做好工作,所以我們考慮更多的是未來。我們有長遠規劃,有企業持續穩健發展的長遠目標,我們對未來充滿了信心,充滿了期待。對行業也是一樣,我們覺得行業它也不可能永遠在低谷里頭,還是要往上走的,只是行業在往上走的時候,我們做沒做好準備,能不能夠跟得上行業發展的步伐。
           胡遠江:現在實際上就可以看出一些行業穩步發展的趨勢。今年春節以后,我們海疇直銷研究中心的專家分別走訪了全國的部分直銷企業,從東北到山東半島,然后又從江浙再到廣東,我們看到一些在直銷這條路上沒有左右搖擺,有定力、有信心、有切實可行的規劃,有著自己核心的產品與競爭力的企業,都走在了穩步上升的路上。所以,我們也相信太陽神的直銷業務,一定能夠在集團的大力支持下,在張鳴先總經理所帶領的管理團隊的努力下,一定能夠為集團再創輝煌,實現二次騰飛。再次祝賀太陽神,也謝謝潘總。

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